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Description
BEST-SELLER
Vous êtes entrepreneur, dirigeant d’entreprise, vendeur, spécialiste dans la vente ou vous entretenez d’étroites relations avec la clientèle ?
Voici une approche innovatrice et indispensable grâce à laquelle vous pourrez vous démarquer dans cette nouvelle dynamique de marché.
Vos clients potentiels vous semblent indifférents, ils ne perçoivent pas la pleine valeur de ce que vous leur offrez, alors arrêtez-vous et examinez votre façon de procéder. Puisque votre insuccès est intimement lié à votre façon de présenter vos produits ou vos services, cessez donc de blâmer vos clients et prenez plutôt le temps d’analyser votre approche. Que recherche un acheteur ? Quelles sont ses préoccupations? Que veut-il vraiment et pourquoi achète-t-il de vous?
Voilà des questions tout à fait pertinentes à se poser avant toute prospection ou négociation. Concentrons-nous sur « pourquoi un client achète » plutôt que sur « comment vendre », car aujourd’hui, malgré la similarité des produits, le profil des acheteurs a grandement changé. Pour rester dans la course, vous devez donc saisir les préoccupations, désirs et problèmes du client. Et pour vous démarquer, quoi de mieux que de trouver les véritables passions qui vous animent ?Dès lors, une nouvelle force d’attraction vous propulsera vers des sommets inespérés.
Encore faut-il que vous le désiriez… passionnément. Et surtout que vous passiez à l’action !
JEAN-PIERRE LAUZIER, expert-conseil en gestion, en vente, mise en marché et développement personnel, est avant tout un motivateur-né. Sa simplicité et le partage généreux de son savoir le rendent attachant : on ne se lasse pas de l’entendre. Président de JPL Communications, cette firme est spécialisée dans le service de la formation et du coaching d’affaires dans le domaine de la gestion des ventes, du leadership et du service à la clientèle. Souvent cité, il collabore régulièrement aux magazines spécialisés tels que : Les Affaires.com, Sympatico, Transport Magazine, La Tête de l’Emploi, Publications Rousseau, le portail PME-France.com, L’Assurance, relationsclients.com, workopolis.com, etc.
NATHALIE LAFOREST, coach d’affaires est aussi mentore pour la fondation de l’entrepreneurship. Associée de JPL Communications, elle est reconnue pour son approche pratique et son professionnalisme.
Enfin, un livre qui ne se perd pas en techniques de ventes trop mécaniques ! Un livre connecté sur l’humain qui aime acheter et vendre avec passion !
